SHOPPING GUIDE
ご注文方法について
●ウェブサイトでのご注文
(1)「カートに追加」ボタンがある場合
商品画面に「カートに追加」ボタンがある場合は、ご希望の「カラー/サイズ」等を選択のうえ、当オンラインショップでご注文いただくことが可能です。
カートにてお預かりした時点では、ご注文の確定ではございません。(お預かりの状態で一定時間を越えてしまった場合、またはブラウザを終了した場合、カートの内容が消去されてしまいます。あらかじめご了承ください。)
(2)「カートに追加」ボタンがない場合
商品画面に「カートに追加」ボタンがない場合は、ブランドの意向等により、ウェブサイトのカートを利用した通販をご利用いただけません。お問い合わせフォームよりメール、またはお電話でご注文いただくことが可能です。
●メールでのご注文
メールでご注文をいただく際は、必ず以下の情報をご記入ください。
◯お名前
◯ご住所
◯お電話番号
◯注文希望商品(ブランド名・品番・品名・カラー・サイズ・購入希望個数)
◯ご希望の支払方法(在庫が確認出来次第、3日以内に支払可能な方法をご選択ください)
◯配送希望日時
※ドメイン指定の際、必ず 「@bard-kyoto.com」 からのメールを受信できるように設定してください。
●電話でのご注文
電話でご注文いただく際は、必ず以下の情報をお伝えください。
◯お名前
◯ご住所
◯お電話番号
◯注文希望商品(ブランド名・品番・品名・カラー・サイズ・購入希望個数)
◯ご希望の支払方法(在庫が確認出来次第、3日以内に支払可能な方法をご選択ください)
◯配送希望日時
●在庫について
当オンラインショップで掲載している商品は、実店舗と並行して販売をおこなっているため、実店舗との販売時差により品切れが発生する場合がございます。
その際は、その旨を電話またはメールにてご連絡のうえ、ご注文キャンセルさせて頂きます。
お支払いについて
お支払い方法は、「クレジットカード決済」「銀行振込」「代金引換発送」からお選びいただけます。
●クレジットカードでの支払い
ご利用いただけるクレジットカードは以下の通りとなります。
JCB・VISA・MASTER・DINERS・AMEX
一括払いのほか、リボルビング払い・分割払いが可能です。
分割払いのお支払い回数は、3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
●代金引換での支払い
ご注文いただいた商品をお受け取りいただく際、商品と引換に配達員に直接代金をお支払い下さい。
代引きでのお支払い方法は、現金のみとなります。
購入金額に関係なく、代引手数料として一律330円が発生します。
注1. 商品代引でご利用可能な上限金額は30万円(税込)までとなります。
注2. 次のような場合、飛脚宅配便の運賃着払いにて返送させていただきます。
◯商品を受け取っていただけなかった場合
◯商品代金の支払いを拒否された場合
◯代引金額(領収書の金額)等に誤りがあった場合
◯初回配達日+7日で商品の引渡しができなかった場合
◯送り状に記載されたお届け先が実在しない場合
●銀行振込での支払い
受注確認メールに記載されている銀行振込先にお振込をお願いいたします。
ご入金を確認出来次第、3日以内に発送いたします。(受注確認メールを発信後、3日以内にご入金がない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。)
なお、振込手数料はお客さまでご負担いただきますようお願いいたします。
●PayPayでの支払い
PayPayアカウントにてデバイスにログイン、またはQRコードを読み取りPayPayアプリにてお支払い下さい。
商品の配送、送料について
●配送業者について
ご注文いただいた商品は、佐川急便にて配送いたします。
●お届け日の指定について
ご注文日の4日後〜8日後の間でお届け日の指定が可能です。 指定が無い場合、通常翌日〜4日でお届け致します。(最短にてお届け)
●お届け時間帯の指定について
◯希望なし
◯午前中
◯14時-16時
◯16時-18時
◯18時-20時
◯19時-21時
●送料、代引手数料について
送料 : 880円(北海道、沖縄、離島地域は1,760円)
代引手数料 : 一律330円
一度のご注文で合計33,000円(税込)以上ご購入の場合は送料を無料とさせていただきます。(北海道、沖縄、離島地域を除く)
キャンセル・返品・交換について
●注文キャンセルについて
ご注文完了後、配送準備に取り掛かかった段階で、商品のキャンセルはお受け出来かねます。
キャンセルをご希望の際は、速やかにご連絡くださいますようお願い申し上げます。
受注商品、SALE商品など一部商品について、発送前でもキャンセルをお受けできない場合がございます。
●返品・交換について
商品到着より3日以内、また未使用品に限り返品・交換が可能です。
返品・交換の際は、お問い合わせフォーム、電子メールまたは電話にて事前にご連絡ください。
交換をご希望の際は速やかに、ご希望商品の「在庫の有無」について確認させていただきます。
なお、事前に連絡を頂けない場合、ご希望に添えないことがございます。
注1. 返品をお受けできない商品
◯サイズ違い、イメージの相違などによる返品・交換
(お客さまがご利用されているパソコン、モニター機種、設定等により、実際の商品とは色が異なって見える場合がございますが、予めご了承ください。)
◯お客様がご使用になられた商品。ご試着の際に、汚損・破損させた商品
◯香水やタバコなどの匂いがついている商品
◯付属していた商品の箱、説明書、袋、商品タグなどを汚損、破損、紛失、破棄された商品
◯パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合
◯セール品、靴下などの衛生品、ユーズド・ヴィンテージアイテム
◯修理や、すそ上げなどのお直し、クリーニングがされている商品
◯予約または取寄せ商品
◯商品がお客様のお手元に届いてから3日以内に電話連絡をいただけていない場合、また、7日以内に商品を返送していただけなかった場合
注2. 返品・交換にかかるいっさいの送料はお客さまでご負担いただきますようお願いいたします。
注3. 交換・返品による返送の際にはお届けした時の段ボール、梱包資材に入れてご返送ください。商品を傷める返送をされた場合は交換・返品をお断りさせていただく場合がございます。
●不良品・誤発送について
お届けした商品が不良品(汚れ、破れ、縫製不良)の場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、速やかに交換・返品させていただきます。
商品到着より3日以内に、お問い合わせフォーム、電子メールまたは電話にて事前にご連絡いただき、着払いで商品をご返送ください。(返品送料は当店負担)
交換をご希望の際は速やかに、ご希望商品の「在庫の有無」について確認させていただき、万一交換商品がご用意できない場合は、返金対応とさせて頂きます。
●返金について
ご返送品が当店に到着した後、一週間以内にお客様のご指定口座へご返金の手続きをさせて頂きます。
ご返金金額は、以下のとおりとなります。
・不良品
商品金額
・お客さまのご都合による返品
【銀行振込による返金】
商品金額より「送料(33,000円以上の場合)」、「振込手数料」を差し引いた額
【クレジットカード決済による返金】
商品金額より「送料(33,000円以上の場合)」を差し引いた額
●クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。
特定商取引法に基づく表記
販売業者名
株式会社BARD
販売責任者
中西 正拡
所在地
〒604-8085
京都府京都市中京区下白山町292-1
電話番号
075-741-8916
URL
https://bard-store.com/
メールアドレス
contact@bard-kyoto.com
商品の販売価格
各商品ページをご参照ください。
商品の販売数量
掲載している商品は、実店舗と並行で販売しております。
そのため、実店舗との販売時差による売り違いが発生し、お客さまにご迷惑をお掛けしてしまう場合がございます。
万が一、商品がご用意できない場合には、電話・メールにてご連絡させていただきます。何卒ご了承下さいます様、お願いいたします。
注文方法
インターネット、電子メール、電話
支払方法
クレジットカード、銀行振込、代金引換発送
お支払の期限は、当店より受注確認メール発信後3日以内とさせていただきます。
商品引渡時期
ご入金確認後(代引の場合、注文確認後)、3日以内に発送
商品以外の必要料金
(1) 送料880円(北海道、沖縄、離島地域は1,760円)
(2) 代引手数料330円
(3) 振込手数料
(4) 消費税
一度のご注文で合計33,000円(税込)以上ご購入の場合は送料を無料とさせていただきます。(北海道、沖縄、離島地域を除く)
返品・交換
商品到着より3日以内、また未使用品に限り返品・交換が可能です。返品・交換の際は、お問い合わせフォーム、電子メールまたは電話にてご連絡ください。
サイズ違い、イメージの相違などによる返品・交換は一切お受けできません。
(お客さまがご利用されているパソコン、モニター機種、設定等により、実際の商品とは色が異なって見える場合がございますが、予めご了承ください。)
返品にかかるいっさいの送料は購入者様の負担となります。
なお、事前のご連絡がない場合、返品・交換は応じかねます。
不良品
商品の破損等の不良品、注文と異なる商品が到着した場合等につきまして、在庫がある場合は良品と交換させていただきます。
在庫がない場合は返品・返金(振込手数料当店負担)にて対応いたします。
この場合、商品到着後3日以内にお問い合わせフォーム、電子メールまたはお電話にてご連絡いただき、着払いにてお送りください。
なお、事前のご連絡がない場合、返品・交換は応じかねます。